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Documento legal

Términos y Condiciones de uso

Última actualización: 20 de mayo de 2026. Aplicables al sitio web psenergia.com.mx y sus subdominios.

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web psenergia.com.mx (en adelante, el "Sitio") implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con cualquier disposición, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Titular del sitio

El Sitio es operado por PSENERGIA SOLAR S.A. de C.V. ("PSE"), con RFC PSO240322JT8, con domicilio en Calle Adalberto Truqui No. 93, Interior B, Col. Pimentel, 83188 Hermosillo, Sonora, México. PSE es marca operativa especializada del Grupo Empresarial CIAE (GECIAE).

3. Uso permitido

El usuario puede utilizar el Sitio para los siguientes fines:

  • Conocer los servicios, productos y proyectos de PSE.
  • Solicitar cotizaciones, información comercial o atención post-venta.
  • Consultar contenido informativo (blog, casos de éxito, garantías).
  • Contactar al equipo PSE a través de los medios habilitados.

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para:

  • Actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder, alterar o dañar la infraestructura del Sitio.
  • Distribuir software malicioso, spam o contenido ofensivo.
  • Suplantar la identidad de PSE o de terceros.
  • Extracción automatizada masiva (scraping) sin autorización por escrito.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio — incluyendo logotipos, textos, imágenes, gráficos, ilustraciones, fotografías, videos, código fuente, diseño y estructura — son propiedad de PSE o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

La marca PSE — Proyectos y Soluciones en Energía y el logotipo asociado son marcas registradas. El logotipo de GOODWE pertenece a Jiangsu GoodWe Power Supply Technology Co., Ltd. y se utiliza bajo licencia como Centro de Servicio Autorizado.

El usuario podrá descargar o imprimir contenido del Sitio únicamente para uso personal no comercial. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial requiere autorización previa por escrito de PSE.

5. Cotizaciones e información del sitio

La información publicada en el Sitio sobre servicios, capacidades técnicas, casos ejecutados, plazos de entrega y rangos de precios es de carácter informativo y no constituye una oferta vinculante. Los datos específicos de un proyecto solo serán formalizados en una propuesta firmada y, en su caso, en el contrato correspondiente.

Las cotizaciones formales emitidas por PSE tienen vigencia limitada (típicamente 30 días naturales) y están sujetas a verificación técnica del sitio del cliente.

6. Garantías

Las garantías de productos y servicios descritas en la página /garantias aplican únicamente a clientes que hayan contratado e instalado el sistema con PSE bajo contrato firmado. Las condiciones específicas, exclusiones y procedimientos están detallados en el contrato individual de cada proyecto.

7. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (fabricantes, redes sociales, autoridades). PSE no controla ni se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios externos. El acceso a esos sitios es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Limitación de responsabilidad

PSE realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio actualizado, disponible y libre de errores. Sin embargo:

  • No garantiza disponibilidad ininterrumpida del Sitio (puede haber mantenimientos programados o fallas de infraestructura).
  • No garantiza que la información esté libre de errores tipográficos o desactualizaciones temporales.
  • No será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
  • La información técnica (ROI, ahorros estimados, generación esperada) es una estimación que depende de condiciones específicas del sitio del cliente y solo se confirma en propuesta formal.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

10. Modificaciones

PSE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma dirección con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio después de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Correo: ventas@psenergia.com.mx
  • Teléfono: +52 662 110 6624
  • Domicilio: Calle Adalberto Truqui No. 93, Interior B, Col. Pimentel, 83188 Hermosillo, Sonora